1、銷售主管期間所作工作描述:
(1)參與銷售計劃的制定:協助公司對各個銷售區域經理任務的下達,協助營銷部經理開部門會議,并組織客戶開產品現場觀摩會;
(2)傳達公司銷售政策與管理制度,反饋各地銷售建議和市場主張:負責公司銷售政策與管理制度宣傳及落實,到楚雄各鄉鎮走訪,得到一手數據,反饋零售商及農戶建議,向公司諫言獻策;
(3)協調銷售部與相關部門的工作交叉與對接:做好營銷后勤保障工作(與行政需要行政做好營銷同事保險,宣傳資料等方面事宜;與財務需要厘清財務上客戶賬戶資金往來明細;與倉庫需要跟蹤貨物流向,貨物到達客戶手中沒有);
協調客戶與銷售者對公司和產品的異議:接受,處理客戶投訴,制定解決方案.最終使客戶成為對外宣傳公司的平臺.
(4)分析定位:定期,定性,定量對各地市場狀況分析:收集各地市場信息,將其整理匯總篩選,后報決策人員;跟蹤合同簽訂情況,保管簽約合同;查驗客戶資金.
(5)銷售量:月底,年底匯總銷量上報;編制銷售報表
(6)客戶開發與貢獻分析:根據營銷經理匯報的資料將新客戶相關信息錄入數據庫,實行客戶動態管理(客戶增減,客戶區域代理調整等);對客戶的信譽度,口碑,服務質量等進行評價.
(7)庫存分析:查詢關注倉庫貨物庫存情況,保證貨物供應的及時性;協助營銷部門做好銷售計劃,然后將銷售計劃報給倉管部門,讓倉管部門組織加工.
2、行政主管期間工作描述:
(1)日常行政事務的處理:
接聽電話接待來訪:禮貌應電,熱情待客;
文件制發及歸檔管理:文件寫作及知會各部門,檔案先分類,再進行歸檔;
例會組織與紀要:組織公司員工召開例會,座次排列,發言順序,發言稿,會議紀要的書寫等相關事項;
日常制度監管:加大執行力,并在實施過程中進行監督.
證照辦理及年檢:辦理農作物種子經營許可證,生產證等,年檢營業執照,組織機構代碼等.
外聯工作:根據公司發展需要,完成公司增資.為公司辦理增加1000萬元注冊資本事宜;與政府部門,客戶保持良好合作關系;組織公司3周年慶典活動,力邀多名種子管理站領導前來參加公司慶典活動.
辦公用品的采購:物資采購,管理與發放.辦公用品采購實行成本管理控制.
(2)行政管理工作:
全面負責本部門工作:計劃實施本部門年度工作計劃,月工作計劃,周工作計劃,并督促其他部門工作,組織本部門及其他部門培訓公司企業文化,工作流程體系,員工入職培訓等.
制度建立與完善:參與制定公司相關制度.公司組織架構的調整,職級體系健全,薪酬體系的建設,組建新部門等事項.
部門溝通與人員協調:了解階段工作重點,業務要點.掌握公司領導意圖,做好上傳下達工作.與其他部門和同事寫作,協調各部門間關系,建立服務意識.
企業文化的建設:行政部是公司對外宣傳的窗口,是公司精神文化的代表.貫徹
學習公司原有優秀文化,根據發展需要注入新的文化.比如:核心價值觀,企業
精神,經營理念,員工行為準則等.
(3)人力資源管理:負責公司用工規劃,崗位設置;招聘員工及配置員工到合
適的崗位;培訓開發員工:培訓本部門及其他部門員工,包括:文化理念,視覺
理念,相關崗位所需技能等;參與制定薪酬體系的制定,實施;績效考核:進行
公司員工月度績效考核,一張表格足亦說明一階段的工作,通過績效考核提高了
工作效率,發現優秀人才,為公司舉薦人才;掌握員工思想動態,處理員工關系,
施行動態管理
(4)突發事項的處理
得到更好的激勵
所學課程:管理學原理、行政管理學、 秘書與行行政公文寫作、 行政法學、公共關系學、計算機基礎、 公關策劃領導科學、寫作概論、西方經濟學、市場營銷學、 VFP數據庫及程序設計、CI戰略設計