招聘時間：10月9日10：00

招聘地點：七教209

面試地點：七教202

請有意愿的同學簡歷準時參加！

一、公司簡介

中國農業銀行是國內大型上市商業銀行之一，網點遍布全國，資金實力雄厚，服務功能齊全，秉承“誠信立業、穩健行遠”的核心價值觀，為全球逾5.1億個人客戶及402萬公司客戶提供優質快捷的金融服務。2010年7月中國農業銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，成功創造了全球資本市場最大規模的公開發行。2016年被《財富》雜志評為全球500強，位列第29位，并在英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中名列前茅，目前總資產規模已超過19萬億元，總市值排名位居全球上市銀行第5名。2009年以來，中國農業銀行已連續多年被評為中國大學生最佳雇主和金融行業十大最佳雇主。

中國農業銀行成都客服分中心系總行京外直屬機構，隸屬農業銀行總行，是總行一體化客服體系的重要組成部分。作為總行服務全行客戶的重要渠道，秉承“客戶至上、始終如一”的服務理念，成都客服分中心集自助語音和人工服務為一體，通過電話、互聯網、郵件、短消息等多種方式，為客戶提供賬戶查詢、賬戶管理、投資理財、業務投訴和產品營銷等多渠道、全天候（7×24小時）、一站式的綜合金融服務。成都客服分中心一貫堅持“德才兼備、以德為本、尚賢用能、績效為先”的人才理念，致力于打造高度專業化的人才隊伍，朝著農業銀行金融服務人才培養基地的發展目標而奮進努力，現已擁有一支規模近千人的朝氣蓬勃、團結向上的客戶服務團隊。按照農業銀行總行戰略部署，成都客服分中心將加速融入總行客服一體化的改革發展，持續為廣大客戶提供更加全面優質、更加高效便捷的綜合金融服務，推動建設成為管理先進、業務齊全、服務高效的一流客戶服務中心。

二、招聘信息

招聘需求

（一）招聘崗位：客服代表。

（二）崗位職責：面向全國客戶通過電話、互聯網、郵件等方式提供7×24小時金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答和客戶關懷等專業服務。

（三）用工方式：勞務派遣用工，即錄用人員與成都人才有限責任公司建立勞動關系并簽訂勞動合同。

（四）工作地點：成都市高新區天府三街。

招聘條件

（一）教育部認定的全日制大學本科及以上學歷。

（二）年齡在30周歲（不含）以下。

（三）能夠接受輪班工作形式。

（四）具有良好的中文口頭和書面表達能力，語音純正，思維敏捷，普通話標準；具備良好的電腦操作和漢字錄入技能。

（五）身體健康，心理素質好，善于溝通，具有較好的敬業態度和良好的團隊協作精神，無不良記錄。

報名方式

（一）可通過郵箱abckfzp@163.com提交電子簡歷,完成在線網申報名。

（二）可現場投遞紙質簡歷。

工資待遇

（一）入職首年月薪5000-7000元（稅前），含崗位工資、績效工資、崗位津貼、行齡補貼、月度獎金等。

（二）就餐補貼、交通補貼、防暑費、保健費、勞保用品、定制工裝、生日禮券、健康體檢、帶薪年休假、帶薪崗前培訓。

（三）五險一金（公積金12%）和全面的補充醫療保險。

（四）派遣制轉直簽通道，符合條件轉為農行合同制員工。

（五）工作環境優越，自有園區、現代化大樓、人性化理念。

（六）提供食堂三餐、倒班宿舍、茶歇間、母嬰室、圖書室、健身房、籃球場、足球場、網球場、羽毛球場、乒乓球室、桌球室、瑜伽室、舞蹈室、書畫室、音樂活動室。

注意事項

（一）招聘程序為報名、筆面試、體檢、政審及錄用等環節。

（二）入圍人員參加筆面試時，須攜帶身份證、學生證、成績單及其他各類證書和相關材料的原件。

（三）招聘期間，請應聘者注意保持個人聯系方式的暢通。

（四）應聘者需對個人信息的完整性和真實性負責，如信息不全或與事實不符，將取消其錄用資格。

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